Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как юридически правильно можно пожаловаться на ребенка». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Если текущий конфликт нельзя уладить, не привлекая дополнительного внимания к сложившейся проблеме, то следует обратиться:
- К классному руководителю.
- Директору школы.
- Министерство образования и науки РФ.
- Полиция (Отдел участковых уполномоченных полиции и по делам несовершеннолетних).
- Прокуратура.
- Суд.
Внимание! Администрация школы и контролирующие органы быстрее отреагируют на коллективную жалобу от нескольких родителей.
Если в классе учится ученик, который срывает уроки, демонстрирует пренебрежение к образовательному процессу и мешает другим детям воспринимать учебный материал, то первое, что следует сделать – это обратиться к классному руководителю. Несмотря на то, что он, скорее всего, знает о сложившейся ситуации, на основании полученной жалобы может быть поставлен вопрос о переводе нарушителя в другой класс или специализированное учреждение.
В таком документе важно подробно описать, что является основанием для обращения, была ли попытка урегулировать вопрос с родственниками ученика, и к каким результатам это привело (например, в виду сложности ситуации, родителям было предложено перевести ребенка в другую школу в добровольном порядке, но они не захотели этого делать).
В случаях, если проблему не удалось урегулировать на уровне администрации школы, а родственники ученика-хулигана продолжают вести себя неадекватно, что ставит под сомнение их способность выполнять родительские обязанности, можно обратиться с жалобой в Министерство образования и науки РФ, что станет основанием для проведения служебного расследования. При этом важно сделать акцент на том, что ранее соответствующая претензия была подана классному руководителю и директору школы, но они не предприняли адекватных действий для урегулирования ситуации.
Несмотря на то, что претензию можно подать в районное (городское) управление образования, лучше напрямую обратиться в Министерство, что можно сделать:
- На личном приеме граждан, который проводит Министр образования и науки РФ, его заместители и директора Департаментов.
- По почте, направив письмо с уведомлением по адресу: 125993, ГСП-3, Москва, ул. Тверская, дом 11 или 117997, Москва, ул. Люсиновская, дом 51. Такой документ можно составить по образцу:
На сайте Министерства посетителям предоставлена возможность оставлять претензии в электронном виде, придерживаясь правил использования такого интерактивного сервиса. Для этого пользователю надо будет заполнить форму обратной связи, указав следующую информацию:
- способ получения ответа (в письменном или электронном виде);
- персональные и контактные данные;
- тематика (выбрать из предложенного списка);
- текст претензии, где нужно описать ситуацию, упомянув о неадекватном поведении родственников ученика, которые отказываются от мирного урегулирования проблемы.
К форме можно приложить несколько электронных файлов, объемом до 5 Мб, которые будут подтверждать изложенные в тексте факты.
Пользуясь своим конституционным правом, каждый гражданин может обратиться в суд для защиты своих прав, интересов или получения денежной компенсации. Если речь идет о серьезных правонарушениях (например, в случае нанесения телесных повреждений), то инициатором судебного разбирательства будет выступать Прокуратура, куда будет направлена жалоба на родителей ученика.
При рассмотрении дела в суде потерпевшая сторона может добиться денежной компенсации материальных потерь и морального вреда. Но в связи с тем, что это сложный и трудоемкий процесс, лучше воспользоваться услугами грамотного юриста, который поможет правильно составить иск, подготовить пакет документов и будет оказывать помощь на всех этапах рассмотрения дела.
В соответствии с положениями ФЗ под номером 273 от 2012 года, у каждого ученика есть определенные права, защищаемые на государственном уровне. При нарушениях этих прав у родителей есть полное право подавать соответствующие претензии.
К главным основаниям подачи жалобы на директора можно отнести:
- Случаи применения к ребенку средств морального (вымогательство, унижения достоинства личности или оскорбления) или физического воздействия со стороны учеников или персонала школы.
- Предвзятое отношение учителя, намеренное и необоснованное снижение учебных балов.
- Неодобрение допуска к образованию или некачественное обучение учащихся.
- Если директор отказывается предоставить скорректированную по причине здоровья учебную программу, положенную ребенку.
- При неодобрении ускоренного процесса обучения в рамках стандартной учебной программы.
- При неоказании медицинской помощи или поддержки с педагогической или психологической стороны.
- При отказе в одобрении перевода в другое учебное заведение.
- Отказ в оформлении льготных условий питания, когда есть на то основания.
- При получении ребенком травм на уроке физкультуры по причине халатности учителя или администрации школы.
- Требования «добровольных» финансирований с родителей.
- Назначение дисциплинарных мер воздействия детям, учащимся в первых классах, а также ученикам с ярко заметными психофизическими признаками отклонений в состоянии здоровья.
- Непрофессионализм, неподобающая манера общения с учениками.
- Домогательства к несовершеннолетним лицам.
- Навязывание ребенку вступления в общественные сообщества или политические движения, а также принуждение участия в их деятельности без желания ребенка.
Если в учебном заведении сломана школьная мебель или не соблюдены санитарные нормы, то это также может стать причиной для составления жалобы. Это же можно сказать о случаях, когда ребенку поставили прививку без соответствующего согласия родителей, или об отсутствии ребенка на уроках по вине самого преподавателя.
Перед тем как составлять жалобу, следует убедиться в наличии самого нарушения. Данная мысль может вызвать некоторое недоумение со стороны родителей, поскольку слова ребенка для них являются неоспоримым доказательством. Однако лучше не торопиться делать выводы.
Рассмотрим подробнее, в какие инстанции, и в каких случаях может быть направлена жалоба на директора школы или на учителей.
В Департамент/Министерство образования следует жаловаться при предвзятом отношении конкретного учителя (учителей) или директора школы к ученику, некорректном поведении со стороны директора по отношению к ученикам или учителям.
В Роспотребнадзор или Министерство просвещения можно жаловаться при обнаружении нарушений в соблюдении санитарных норм и правил (например, при некачественном питании, грязи в школе, плохом отоплении).
В прокуратуру можно жаловаться в случаях:
- денежных поборов с родителей на ремонт, подарки учителям и прочее;
- физического или морального насилия над ребёнком со стороны учителя или администрации.
В суд следует обращаться:
- для получения взысканий на основании искового делопроизводства;
- компенсации за причиненный вред здоровью;
- при получении в школе травмы;
- в случаях унижения учеников учителем.
Можно сообщить о фактах жестокого обращения с детьми, либо при повышении учителем своих полномочий. В этот орган жалоба подается в случаях, когда иные меры воздействия не оказали нужного эффекта.
Разберем несколько вариантов жалобы на директора.
Полномочия директора школы могут быть превышены не только в отношении учеников, но и в отношении преподавательского состава. Например, он позволяет себе:
- грубость;
- хамство;
- нарушение положений трудового законодательства;
- настаивает на использовании неэффективных или недопустимых методик обучения, несоответствующих принятой программе.
В соответствии с предписаниями ФЗ под номером 273 и статьей 21 действующего Трудового Кодекса, учителя обладают правами подавать жалобу на директора и требовать принятия мер для разрешения трудовых споров.
В зависимости от сути претензии жалоба может быть подана:
- в трудовую инспекцию;
- прокуратуру;
- местный отдел образования.
Структура документа выглядит следующим образом:
- Наименование учреждения, в которое направляется жалоба.
- ФИО директора, название учебного заведения.
- ФИО составителя жалобы или список лиц в случае составления коллективной жалобы.
- Контактные данные составителя.
- Описание проблемы и сути нарушения (следует писать после слова «Жалоба»).
- Нормативно правовая база.
- Дата составления и подпись составителя.
Жалоба на преподавателя. Куда пожаловаться на учителя школы?
Добиться необходимого эффекта при составлении жалобы будет проще, если она будет исходить сразу от нескольких родителей. В структуру претензии должны обязательно входить следующие пункты:
- На кого именно составляется жалоба.
- Место, куда направляется документ.
- Наименование и адрес образовательного заведения.
- ФИО и контактные данные родителей.
- Предмет вопроса.
- В конце указать инициалы родителей, их подписи и дату составления документа.
Если заявителей много, то разрешено обобщение (например, указать «от родителей учеников 7 «Б» класса). После слова «Жалоба» обычно начинают писать словами на подобии: «Мы родители учеников …. класса такой то школы, такого то города….». После того как будет изложена основная суть проблемы, необходимо сделать ссылки на документы.
Важно! Подобная претензия на директора должна быть составлена в двух экземплярах.
Часто родители, опасаясь за судьбу своих чад в стенах учебного заведения, отправляют анонимные жалобы. Если брать формально, то такой документ не может быть принят в основной документооборот отдела образования по причине отсутствия необходимых реквизитов. Данные отправителя нужны для того, чтобы в последующем можно было сообщить ему о принятых мерах по вопросу жалобы.
В действительности если вопрос, описанный в жалобе, достаточно серьезен, то подобный документ обязательно будет принят и рассмотрен. Каждый факт злоупотребления служебными полномочиями со стороны персонала школы рассматривается отдельно.
Важно: Анонимное обращение составляется по общему образцу, но без указания идентифицирующих данных.
При исполнении своих обязанностей директор учебного заведения должен опираться на определенную нормативную базу, а именно:
- ТК РФ;
- Закон «Об образовании».
- Местные нормативные акты»
- Устав школы.
Ознакомиться с ответственностью директора можно при помощи следующей таблицы:
| Разновидности ответственности | Что включено |
| Дисциплинарная | Нарушения положений устава школы, а также иных нормативных положений без серьезных на то оснований. |
| Административная | При несоответствии школы санитарным правилам, требованиям противопожарной безопасности и прочего. |
| Материальная | При нанесении ущерба школе или отдельным участникам образовательного процесса. |
| Ответственность за безопасность учащихся | При использовании неправомерных методов воспитания и обучения, при использовании в отношении учеников мер физического или психологического воздействия. |
Итак, предположим, что вам всё-таки «посчастливилось» стать объектом внимания офисных сплетен.
Что же предпринять в такой ситуации?
Как правильно себя вести, чтоб разрешить эту проблему, а не усугубить её ещё больше?
Поскольку всё начинается с малого, давайте и мы рассмотрим наиболее простые способы борьбы с клеветой.
Во-первых, постарайтесь сохранять спокойствие и невозмутимость, но при этом не сидите, сложа руки.
То есть, если вы узнали о зарождающейся против вас интриге, о каких-либо ложных сведениях, которые активно распространяются по офису гражданином N первое, что стоит предпринять – это поговорить с ним «на чистоту».
Поверьте, иногда будущий пожар можно потушить в самом начале, просто расставив все точки над и.
Если же это не помогло, второе, что нужно сделать – это поставить в известность свое непосредственное руководство.
Нужно заметить, что опытный начальник, как правило, знает, что предпринять в такой ситуации, т.е. как именно усмирить коварного сплетника.
Если же и это не помогает, то значит дело, увы, серьезное, а следовательно, требует таких же серьезных мер.
Может случиться так, что и на данном этапе инцидент не будет исчерпан (заведующая равнодушно отнеслась к жалобе, каких-либо сдвигов в нужную сторону не произошло). Тогда необходимо обратиться с жалобой в департамент (управление) образования города.
В заявлении следует максимально подробно изложить суть неправомерных действий работника ДОУ и упомянуть об отсутствии реакции со стороны заведующей. Кроме того, пойти с жалобой можно и в прокуратуру.
При обращении в департамент образования желательно оставить себе второй экземпляр. Если одновременно подана жалоба в прокуратуру, это желательно отметить в конце текста. Вероятно, что процесс рассмотрения жалобы будет ускорен.
Если имело место рукоприкладство со стороны воспитателя, то к жалобе следует приложить заключение врача. В этом случае жалобу следует направить не только в управление образования, но и в прокуратуру.
Может иметь место и жалоба, касающаяся денежных поборов. В таком случае лучше действовать не единолично, а совместно с другими родителями. Желательно, чтобы они тоже свидетельствовали по поводу данных фактов. Лучше в каждом случае оформлять документально сдачу денег воспитателю.
Перейти Как написать ответ на запрос в прокуратуру образец
Переходя к правовым аспектам данного вопроса, прежде всего, следует определиться с самим понятием клеветы.
Согласно Конституции под словом «клевета» следует понимать распространение неправдивых сведений о человеке, которые порочат как его репутацию, так и честь, а также достоинство.
21 и 23 статьи Конституции гласят, что абсолютно каждый человек обладает правом на неприкосновенность своей личной жизни, на свои семейные тайны, а значит и на их защиту.
Жалоба на воспитателя должна включать в себя следующие необходимые элементы:
- Фамилия и инициалы должностного лица, которому адресована жалоба.
- Сущность претензий к воспитателю.
- Цель жалобы.
- Подпись, расшифровка подписи и дата.
- Приложения:документальное подтверждение вины воспитателя (если есть).
Существуют определенные правила составления жалобы на воспитателя детского сада. В ней должны быть указаны фамилия, имя, отчество руководителя инстанции, в которую подается жалоба. В центре листа должен быть заголовок «Жалоба».
В тексте следует ясно и грамотно изложить претензии к работнику дошкольного учреждения, привести веские аргументы. Необходимо указать, какой цели вы добиваетесь своим обращением.
Отправить готовый текст можно почтой, но обязательно с уведомлением. К жалобе прилагаются документы, подтверждающие факт нарушения прав и свобод ребенка (если таковые имеются).
Образец (пример) составления жалобы на воспитателя группы.
Имеет смысл поговорить о поведении воспитателя с другими родителями. Если с их стороны вы встретите поддержку, то можно написать на воспитателя коллективную жалобу. Такие жалобы рассматриваются соответствующими органами гораздо быстрее и результативнее.
Жалоба должна быть набрана на компьютере и распечатана, так как не все люди отличаются красивым и разборчивым почерком. Если жалоба с трудом поддается прочтению, то нет смысла ожидать, что на нее адекватно отреагируют. Под текстом коллективной жалобы должны стоять подписи родителей и их расшифровки.
Детский сад является учреждением, призванным заботиться о воспитании и благополучии детей. Поэтому высокие требования, предъявляемые к воспитателям, вполне обоснованны. Работники дошкольных учреждений не имеют права позволить себе некорректное поведение.
В ряде случаев жалоба на воспитателя — единственная мера, способная остановить его непрофессиональные действия.
Главное — обладать полной информацией о произошедшем конфликте, а также четко представлять, чего вы стремитесь добиться при помощи этой жалобы.
Если случай с вашим ребенком — не единичный, лучше подключить других родителей и написать коллективную жалобу.
В таком случае быстрое и эффективное решение проблемы практически гарантировано.
Рассматривая данный вопрос, мы не можем обойти и такую неприятную ситуацию, как клевета со стороны работодателя.
Вследствие такой клеветы человек может быть, например, не законно уволен или понижен в должности.
Можно ли обратиться в таком случае с заявлением в суд?
Однозначно да.
Данное право вам предоставляет 128 статья в Уголовном Кодексе.
Именно этой статьей, кстати говоря, устанавливается, что клевета, совершенная с использованием своего служебного положения может наказываться штрафом до 2 миллионов рублей.
Когда речь идет о криминальных действиях со стороны воспитателя, от родителей должна поступать не жалоба, а заявление в полицию. Оно необходимо, если ребенка в детском саду избивают, совершают в отношении него сексуальное насилие или другие преступные деяния. Это повод для возбуждения уголовного дела и изоляции воспитателя-садиста.
Жалоба на воспитателя детского сада обычно пишется, когда родителям стало известно о следующих фактах:
- Воспитатель не организовывает досуг детей: не проводит развивающих занятий, не предлагает игры, не выводит воспитанников на прогулку.
- Сотрудник не следит за жизнью и безопасностью детей, постоянно отвлекаясь на личные дела.
- Собранные на нужды детей средства полностью или частично присваиваются педагогом.
- Работающий с детьми сотрудник очень груб и раздражителен при общении с ними, позволяет себе использование ненормативной лексики, обидных прозвищ, постоянно повышает голос на своих подопечных.
- К ребенку применялись недопустимые методы наказания. Многочисленные телесюжеты на эту тему повествуют о нездоровой фантазии некоторых особей педагогического коллектива: детям заклеивают рот скотчем, привязывают их к стульям или кроватям, лишают еды, оставляют одних в закрытом помещении, используют иные жестокие методы воздействия на ребенка.
- Воспитатель занимается рукоприкладством. Он не избивает детей, но позволяет в отношении них шлепки, щипки, щелбаны, легкие удары посторонними предметами. О таких методах воспитания можно догадаться по синякам и царапинам, периодически возникающим на теле ребенка.
Вышеперечисленные обстоятельства являются достаточными основаниями для жалобы на воспитателя детского сада.
Как правильно писать жалобу: примеры и рекомендации
Органы правопорядка следят за соблюдением прав и свобод граждан – они имеют полномочия проверять деятельность всех организаций (в том числе, государственных) на территории РФ, а также выносить постановления в их адрес, которые нельзя игнорировать. Обращение в прокуратуру с жалобой на соцзащиту может быть весьма действенным методом, особенно если у вас на руках уже есть письменный отказ.
Обращение в прокуратуру возможно такими способами:
- Письменно через почту – заказное письмо, отправленное на адрес территориального подразделения (по месту вашей прописки);
- Письменно лично – на приеме у прокурора или при общении с секретарем (нужно два экземпляра для проставления отметки о регистрации жалобы);
- При помощи интернет-порталов прокуратуры – например, через обращение на сайте Генпрокуратуры (плюс 7 дней ко времени рассмотрения).
Принцип подачи жалобы здесь такой же, как и в органы соцзащиты. Если вам отказывает локальный прокурор – обращайтесь к его непосредственному начальству.
Жалобы, оставленные на сайте Генпрокуратуры, подлежат перенаправлению в локальные подразделения, если там не выносилось решение по вашему вопросу.
Если же локальные органы прокуратуры также вам отказали, рассмотрением займутся центральные.
Ответ поступит в течение 30 дней тем способом, который вы указали в жалобе.
Для того, чтобы ускорить этот процесс, предоставьте прокуратуре доказательства правонарушения – если со стороны прокурора не потребуется дополнительная проверка, рассмотреть жалобу могут за 15 дней.
Ненадлежащее воспитание и уход за детьми подразумевает неисполнение родительских обязанностей. Несовершеннолетние в праве получать заботу и уход от родителей или опекунов.
Если взрослые не участвуют в жизни детей, не следят за их здоровьем, злоупотребляют своим статусом – это является поводом для подачи заявления на отца или мать в опеку.
Особенно важно сообщить о семье, где есть психическое, физическое или сексуальное насилие. Протокол о несоблюдении обязанностей родителя составляют сотрудники органов внутренних дел.
Дело о данном правонарушении рассматривает комиссия по делам несовершеннолетних.
Обратиться с жалобой и написать письмо в ООП могут следующие граждане:
- один из родителей (для установления места жительства несовершеннолетнего не достигшего четырнадцати лет);
- сотрудники образовательных организаций (работники детских садов или школы);
- специалисты медицинского учреждения (врач из поликлиники, например, педиатр);
- любой из родственников (бабушка, дедушка, тетя, дядя).
Обращение в ООО можно передать лично в отделение по месту проживания или направить заказным письмом через Почту России.
Образец жалобы в отдел опеки и попечительства:
Работу ООП контролирует, согласно действующему законодательству, Рособрнадзор – федеральная служба по надзору в сфере образования и науки.
Задачи Рособрнадзора:
- проверка деятельности ооп;
- рассмотрение обращений граждан по вопросам ооп;
- контролирование исправления найденных нарушений.
Также работу отделения отслеживает управление по надзору и контролю деятельности органов исполнительной власти РФ.
Куда жаловаться на судебных приставов и что может быть предметом жалобы?
Жалоба о нарушении прав ребенка может быть составлена следующими лицами:
- мать ребенка на бывшего или настоящего супруга и наоборот;
- родственники (сестры, братья, тети, дяди, бабушки, дедушки);
- соседи;
- сотрудники детского сада, школы, а также работники поликлиники или больницы;
- сотрудники прокуратуры после получения сведений о жестоком обращении с ребенком.
Согласно ст. 33 Конституции РФ, граждане могут лично направить жалобу в уполномоченные органы или направить туда групповое обращение, если есть угроза жизни ребенка.
После подтверждения точной информации в органы опеки составляется заявление о нарушении прав ребенка.
При отсутствии возможности личного посещения учреждения, разрешается написать заказное письмо на адрес уполномоченных органов и отправить по почте.
Чтобы заявление было точно зарегистрировано, следует обязательно прибегнуть к услуге составления описи.
К работникам ООП (органы опеки и попечительства) можно обратиться анонимно, написав онлайн-консультантам или позвонив по телефону. Этот метод актуален, если заявитель боится преследования той неблагополучной семьи, на которую он подает жалобу.
Сайт службы опеки и контактный номер можно найти в интернете, правда звонок или онлайн-сообщение не является официальной формой запроса, поэтому его не всегда регистрируют.
В иске, относительно ненадлежащего воспитания ребенка, следует указать информацию о заявителе, его ФИО и место проживания, а также адрес отделения ООП по месту проживания ребенка.
В заявлении необходимо раскрыть следующие вопросы:
- кем заявитель является ребенку;
- что именно противоправного совершили родители или опекуны пот отношению к ребенку;
- случаи насилия над детьми;
- каким образом были получены сведения;
- другая информация.
Работодатель обязан официально трудоустроить работника, заключив с ним трудовой договор, и предоставить ему ряд социальных гарантий, предусмотренных действующим законодательством для работающих граждан. К сожалению, далеко не всегда работодатели исполняют эту обязанность, и далеко не всегда кадровая политика предприятия реализуется в рамках правового поля.
В случае если вам отказано в заключении трудового договора, хотя вы фактически приступили к выполнению своих должностных функций, или же вас лишают прав, предусмотренных трудовым законодательством (не предоставляют отпуск, в том числе по беременности и родам, отказываются принимать больничный лист; нарушают порядок и сроки выплаты заработной платы; неправомерно увольняют и т. д.), вы имеете право отстаивать свои интересы как самостоятельно, так и действуя через своего представителя. Помните: нарушение прав, закрепленных законом в отношении работающих граждан, влечет за собой наступление для работодателя административной, гражданско-правовой и даже уголовной ответственности – в зависимости от тяжести совершенного правонарушения.
Как написать жалобу? Она составляется в свободной форме. В «шапке» укажите наименование государственного органа, в который жалоба подается, а также свои имя, фамилию и отчество, место жительства и контактный номер телефона, чтобы с вами можно было оперативно связаться. В основной части жалобы изложите суть проблемы, укажите на предварительное обращение к руководителю организации за восстановлением своих прав и полученный (или не полученный) ответ от него. В жалобе обязательно нужно отразить наличие свидетелей (если они имеются), а также имеющиеся у вас доказательства нарушения ваших прав (в случае их наличия). В качестве доказательств может выступать что угодно: почтовая квитанция об отправке жалобы, расчетный листок с неверными данными, трудовой договор, ответ от работодателя, полученный по существу вашего обращения, а также любые другие доказательства, имеющие информационную ценность при доказывании допущенных в отношении вас нарушений.
На основании полученного от вас обращения Государственная инспекция по труду проведет проверку, после которой будет принято решение о способе восстановления нарушенных прав. На работодателя может быть наложено административное взыскание. В случае если этого окажется недостаточно, материалы проверки могут быть переданы на рассмотрение в суд или в прокуратуру.
Подводя итоги, вспомним основные моменты, которые помогут ускорению работы над делом, переданным ФССП.
- Нужно подробно изучить обязанности пристава и свои права.
- Не пренебрегать общением с приставленным к делу сотрудником, отслеживать ход исполнительного производства и по мере возможности помогать ему.
- При выявлении нарушения или неисполнения приставом своих обязанностей, немедленно направить ему прямую претензию, которую он обязан лично передать в соответствующий отдел ФССП.
- Следующий шаг — жалоба непосредственно в Управление ФССП РФ. Чаще всего этого оказывается достаточно, чтобы принудить пристава к выполнению своих обязанностей в полной мере.
- Окончательной инстанцией для разбирательства является районный (для физических лиц) или арбитражный (для юридических лиц) суд.
Куда и как пожаловаться на судью
В соответствии с Законом «О статусе судей в РФ», квалификационная коллегия судей является органом судейского сообщества, который рассматривает жалобы на судей и выносит решение о привлечении их к дисциплинарной ответственности. На судью может быть наложено замечание, предупреждение или могут быть досрочно прекращены его полномочия.
ККС – это областной уровень рассмотрения жалоб, состав этой судейской коллегии формируется из судей областного или краевого звена. В том случае, если с решением не согласны (судья или автор жалобы), то результат можно обжаловать в Дисциплинарную коллегию Верховного Суда РФ в течение 10 суток после вынесения.
В соответствии с правилами ст. 12.1 вышеуказанного закона, основанием для привлечения судьи любого звена следует считать дисциплинарный проступок, который трактуется как нарушение Кодекса судейской Этики или нарушение положений Закона о статусе судей.
В каждом конкретном случае коллегия анализирует все события, связанные с проступком: для наложения взыскания обязательным условием должна быть вина судьи. Не имеет значение, был ли совершен проступок во время служебной деятельности или вне ее. При малозначительном проступке могут ограничиться замечанием или предупреждением. Основания для сложения полномочий должны быть более вескими.
Для начала напомним читателю, что председатель суда и председательствующий – это два разных должностных лица судебной системы. Если председательствующим называется судья, который ведет процесс, то председателем суда является руководитель районного или областного суда. Судьи мирового суда — самостоятельные единицы, у них на участке нет председателя. Но на действия мировых судей можно подать жалобу председателю районного суда того района, к которому относится мировой.
Пример. Мировой судья Ленинского района принял к производству дело по обвинению Каменева П.О. в совершении преступления, предусмотренного ч. 1 ст. 115 УК РФ (причинение легкого вреда здоровью). Дело откладывалось несколько раз, процесс рассмотрения затянулся на многие месяцы. Потерпевший Морозов П.Л. написал жалобу на имя председателя Ленинского районного суда о волоките. Рассмотрев обращение, проведя по нему проверку, руководитель районного судебного звена подготовил представление в областной суд в ККС, для привлечения мирового судьи к дисциплинарной ответственности.
Чаще всего к председателю районного суда обращаются именно из-за нарушений процессуальных сроков рассмотрения дел, когда судьи бездействуют и затягивают рассмотрение споров. На него как на руководителя возлагаются функции по распределению нагрузки между районными судьями, контроль за работой мировых судей – все они являются его подчиненными сотрудниками. Это означает, что председатель вполне может повлиять на одного из судей, проверить своевременность рассмотрения дел и указать на необходимость ускорить процесс принятия решения по спорам.
Итак, подать жалобу можно председателю или напрямую в ККС. Правила написания жалоб идентичны, в соответствии с требованиями статьи 27 Положения о порядке работы квалификационных коллегий судей, в тексте должно быть:
- название ККС, куда адресовано обращение, например: «… в квалификационную коллегию судей Самарской области»;
- ФИО автора обращения. Допускается написание жалобы представителем юридического лица, хотя на практике таких случаев немного. Необходимо указать адрес и телефон для связи;
- данные о судье, действия которого обжалуются заявителем – ФИО, место работы;
- обстоятельства проступка, которые заявитель считает несовместимыми со статусом судьи;
- личная подпись, дата, доверенность (если обращение подается от имени представителя). Если подпись отсутствует, а также не указаны личные данные и местожительства, жалоба не рассматривается, так как признается анонимной.
Можно приложить копии материалов, которые подтверждают дисциплинарный проступок (аудио, видеофайлы).
Несоблюдение перечисленных правил написания обращения может повлечь возвращение его заявителю. К примеру, если в тексте не указано, в чем конкретно выразилось неподобающее поведение судьи. Обратите внимание, что в квалификационную коллегию подаются жалобы именно относительно действий судей. Несогласие с решением или с приговором коллегия не рассматривает, такое обращение вернут, так как для обжалования процессуальных документов предусмотрен другой порядок.
Можно воспользоваться примерным образцом жалобы на действия судьи:
В квалификационную коллегию судей Самарской области
(как вариант – председателю Новоночного районного суда г. Самары)
443099
г. Самара, ул. Куйбышева, д. 60
от Носова Георгия Николаевича,
проживающего в г. Самара,
ул. Нейтральная, д. 10, кв. 3
тел. 8929292929
Жалоба
О совершении судьей дисциплинарного проступка
ОБРАЗЕЦ
Я являюсь участником разбирательства по иску Иванова А.А. к Петрову Е.Н., дело находится в производству у судьи Новоночного районного суда г. Самары Сидорова А.А.
По телефону В случае нарушения законодательства в сфере труда и социального обеспечения, можно напрямую пожаловаться руководству Департамента по телефону +7 (495) 623-10-20. Линия открыта каждый понедельник с 15.00 до 18.00.
Если во время телефонной беседы окажется, что для решения вопроса необходимо письменное обращение заявителя с предоставлением соответствующих документов и дополнительных материалов, то ему придется выбрать другой способ подачи претензии. По телефону можно сообщить о выявленных фактах коррупции без указания своих контактных и персональных данных.
Но, несмотря на то, что Ведомство будет обязано провести проверку предоставленных сведений, заявителю не стоит рассчитывать на получение ответа о полученных результатах и принятых мерах.
В этом поле также можно указать должностных лиц, которые, по мнению пользователя, не выполнили требования закона, и наименование учреждения, где произошел описанный инцидент.В интернет-приемной при подаче претензии можно приложить электронные файлы определенных форматов размером не более 2 Мб.
После правильного ввода проверочного кода должно появиться информационное сообщение о принятии обращения с указанием уникального регистрационного номера.
Важно! Дополнительные материалы, которые из-за ограничений по формату или объему файлов нельзя прикрепить к онлайн претензии, можно отправить в Департамент социальной защиты Почтой России.
- Как и куда написать жалобу на соцзащиту
- Жалоба на соцзащиту: образец, правила и особенности
- Написать жалобу на соцзащиту
- Куда жаловаться на соцзащиту?
- Робои
- Как пожаловаться министру соцзашиты московской обл на работодателя
Как и куда написать жалобу на соцзащиту Внимание Основанием для обращения в данный орган должно выступить бездействие вышестоящего должностного лица соцзащиты или Департамента. К составленному заявлению, в обязательном порядке, следует приложить ксерокопии официальных ответов из предыдущих инстанций обращения.
Срок рассмотрения жалобы, поданной в указанный правоохранительный орган, как правило, составляет до тридцати дней.
В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:а) официального сайта Министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: http://www.mszn.mosreg.
ru/;б) федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее — Единый портал).9. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 5.
4 настоящего Административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.10.
Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее — многофункциональный центр).
Очень важно, чтобы жалоба была составлена правильно: в тексте заявления обязательно должна быть сделана пометка о том, что вы уже обращались к руководителю соцзащиты, который не пожелал вникать в курс дела и помогать.
Подать жалобу на бездействие соцзащиты вы можете как лично, так и по почте: заказанным письмом с уведомлением о получении.
Внимание
Если в течение 30 дней Департамент соцзащиты не ответит на ваше заявления, обращайтесь с жалобой в прокуратуру по факту неправомерных действий или бездействия органа социальной защиты. Здесь уже дело не станут тормозить и рассмотрят его в установленный срок.
В конечном итоге все те сотрудники, которые отказывались помогать и выполнять свою работу, понесут наказание.
Ведомство призвано заниматься профилактикой беспризорности несовершеннолетних, проводить работу по устройству таких детей в приемные семьи, а также оказывать помощь в поисках работы, что реализуется в ходе выполнения мероприятий по охране труда. На что можно пожаловаться Исходя из задач и функций Департамента социальной защиты, житель столицы может обратиться в Ведомство, если он столкнулся с нарушением своих прав и норм действующего законодательства в таких вопросах:
- назначение пособий и выплат;
- адресная помощь и льготы;
- интеграция наркозависимых;
- поддержка детей-сирот, попечительство и опека;
- обслуживание в специализированных организациях (в первую очередь это касается низкого качества предоставления услуг);
- интеграция инвалидов;
- поддержка семей, которые воспитывают малолетних детей и т.
Как правильно оформить доверенность на ребенка
Для выезда несовершеннолетних за границу в обязательном порядке нужна доверенность на ребенка и наличие заграничного паспорта. В зависимости от того, с кем будет перемещаться ребенок – потребуется разный пакет документов.
Важно! Многих родителей волнует вопрос: сколько стоит доверенность на ребенка? Документ, оформленный в нотариальной конторе, может иметь разную стоимость. Средняя цена доверенности на ребенка, оформленная опытным нотариусом, варьируется от 500 до 1500 рублей в зависимости от бланка и конкретной ситуации.
Если ребенок едет за границу с двумя родителями – доверенность на поездку не понадобится. Однако на таможне могут попросить некоторые подтверждающие документы, которые указывают на родство либо статус опекунов. Особенно такие правила применяются при наличии разных фамилий у ребенка и супругов.
Оформление доверенности на поездку ребенка без родителей регламентируется гражданско-правовым документами. Ее план должен соответствовать всем требованиям законодательства. К основным правилам относятся:
- оформление допустимо исключительно в письменной форме. Устные или печатные варианты соглашения не будут иметь правовой силы;
- при составлении документа в нотариальной конторе требуется личное присутствие родителей. Если актуальное местонахождение одного из родителей нельзя узнать либо он лишен своих прав – допустимо подписывать документ одним лицом;
- обязательно доверенность на ребенка от родителей следует заверять у нотариуса. Без такой процедуры бумаги для поездки за границу будут недействительны, а таможня получит полное право не пропускать ребенка в другую страну;
- стоит указывать не только собственные данные, но и ведомости о сопровождающем лице.
Соблюдение перечисленных норм позволяет составить юридически правильный документ перед поездкой. Такая доверенность поможет избежать проблем с таможней и в других неблагоприятных ситуаций.
Процесс принятия мер при нарушениях со стороны образовательного учреждения регламентирован 45-й статьёй Федерального закона №273. Нюансы подачи жалоб и действия зависят во многом от того, на кого именно вы жалуетесь, помогая понять, куда можно обратиться с жалобой на школу в вашем случае.
| На директора | Подавать жалобу на директора директору или школьной комиссии не имеет смысла, такая направляется сразу в территориальное отделение департамента образования или иные структуры. Подать жалобу на директора школы можно при личном визите, заказным письмом с описью вложений и обратным уведомлением или подавать на рассмотрение заполненную электронную форму заявления с официального сайта организации, в которую вы обращаетесь. |
| На учителя | Если у вас есть претензии к работе или действиям учителя, вы можете вынести конфликт на рассмотрение комиссии, которая состоит из родителей учеников и сотрудников образовательного учреждения, или обратиться к директору. Заявление обязательно подаётся письменно с изложением сути проблемы. При рассмотрении жалобы виновная сторона имеет право присутствовать лично. При необходимости вызываются и свидетели ситуации. Если обращение к директору или комиссии не принесло желаемого результата, вы вправе подать обращение в вышестоящие государственные структуры. |
| На школу | Претензии подаются, когда есть нарекания на функционирование всего заведения, а не работу отдельного лица. В случае нанесения вреда здоровью ученика подаётся именно такая претензия. Такое может произойти, например, на уроке физкультуры, если учитель не смог проследить за соблюдением дисциплины, неадекватно установил нагрузку, не учёл физиологическую особенность ребёнка. Заявление с претензиями может быть подано директору или муниципальному управлению. Обратите внимание, такой вариант, как пожаловаться на вашу школу анонимно – пустая трата времени. Анонимные жалобы не принимаются даже к рассмотрению. |
Как написать жалобу грамотно, соблюдая все требования к документу, смотрите ниже.
Пожаловаться на школу, если на то есть весомые основания, необходимо правильно оформив заявление, соблюдая требования по расположению реквизитов и придерживаясь официального стиля изложения ситуации. Как написать жалобу на школу, смотрите образец заявления и пример его заполнения:
В (полное наименование управления образования)
От (ваши Ф.И.О. полностью, адрес проживания)
Жалоба на (например «на неправомерные действия учителя»)
Обращаюсь к вам с жалобой на (полное наименование школы), которая находится по адресу: ____________________________.
Основанием для моих претензий является то, что (опишите обстоятельства в хронологической последовательности, указав даты, Ф.И.О. причастных лиц, что именно произошло, какие последствия это повлекло, какие доказательства имеются).
При устном обращении обязательно запишите для себя дату, время звонка, должность, Ф.И.О. сотрудника, ответившего вам. Письменное подаётся, когда устное уведомление желаемого результата не принесло.
Письменная жалоба на управляющую компанию, шаблон которой можно скачать ниже, — это официальный документ, на который УК обязана отреагировать. Бездействие организации после передачи обращения является законной причиной передать дело в прокуратуру или суд.
В тексте документа мало написать, что крыша дома течёт, опишите полную картину: когда это было обнаружено, при каких обстоятельствах, кем, где именно находится протечка, какого характера повреждения (если вам известно, например, трещина или обвал), был ли нанесён ущерб, какой, на какую сумму, чем это подтверждается.
Например, та же прокуратура не примет вашу жалобу, если вы не предоставите доказательства того, что обращались по своему вопросу к управляющей компании.
Порядок вручения жалобы УК:
- Собрать документальные доказательства факта нарушений (бумаги, акты, фото, видео — в зависимости от ситуации);
- Подготовить само претензионное письмо в двух экземплярах;
- Явиться в офис организации лично и подать документы для регистрации и рассмотрения;
- Ожидать официального письменного ответа.
Сроки рассмотрения вашего обращения — 10 дней. Если по истечении этого срока вам не дан ответ, пришла формальная отписка ни о чём, вопрос решён для вас неудовлетворительно, вы имеете право обратиться в вышестоящие структуры — жилищную инспекцию, прокуратуру или суд.
- проведение замены инженерных сетей;
- организация установки приборов учета расхода тепловой энергии, на виды водоснабжения, организация установки поквартирных счетчиков использования холодного и горячего водоснабжения;
- осуществление переустройства совмещенных крыш;
- проведение надзора за проектными организациями в процессе проведения капитального ремонта зданий, который касается осуществления замены перекрытий и перепланировки;
- осуществление технического надзора в тех случаях, когда такие организации в своем составе обладают органами надзора за осуществлением процесса капитального ремонта;
- организация ремонта помещений, встроенных в здания.
Финансовое обеспечение осуществляется собственниками.
Очень часто по вине недобросовестных управляющих компаний гражданам причиняется материальный ущерб. Он может выражаться в различных формах. У может достигать весомых денежных сумм. В таком акте обязательно нужно указать, какого рода материальный ущерб был нанесен, какие недостатки в работе УК или невыполнение каких работ предшествовало этому, ремонт чего (стен, подъездов) и проведение каких работ требуется.
Подать досудебное письмо о возмещении материального ущерба можно по месту причинения вреда или же по месту фактического проживания гражданина.
Образец грамотно оформленного заявления можно скачать, кликнув сюда.
⇐
Зачастую нанесенный ущерб может возникнуть при неисполнении обязанностей по уборке улиц города.
Если в личной встрече было отказано или документы не приняли, претензию можно отправить по почте.
В таком случае, претензию в управляющую компанию лучше отправлять заказным письмом с уведомлением, которое в будущем, может послужить доказательством того, что вы свою жалобу действительно отправляли.
- Ожидание реакции со стороны УК.
Чтобы понять, как правильно составить заявление с жалобой (письмо) в управляющую компанию, вы можете ознакомиться с примером, предоставленным далее.
Скачать образец жалобы в управляющую компанию
Имея образец заявления в управляющую компанию, стоит также учесть, что в некоторых ситуациях можно составить и подать заявление от имени не одного отдельного человека, а сразу от нескольких граждан.
Дополнительно истец вправе указать требования о необходимости удовлетворения моральных требований.
Исковое заявление подается в районный суд по месту регистрации истца.
Далее можно ознакомиться с образцом заявления, в котором приводятся ссылки на нормативные акты, обосновывающие позицию истца.
Рассматриваемая форма заявления не имеет законодательно регламентированной формы.
В конце документа каждый, кто принимал участие в составлении заявления, оставляет свою подпись.
Плюсы и минусы коллективной жалобы
Основное преимущество документа заключается в прямом воздействии на работу управляющей организации:
- коллективная жалоба освобождает жильцов от ненужной волокиты, без которой не обходится решение проблем в судебном порядке;
- коллективное обращение для управляющей компании – это шанс исправить ошибки и недочёты своей работы, без участия вышестоящих инстанций.
Коллективное письмо в управляющую компанию позволяет всесторонне оценить все имеющиеся проблемы, ведь в заявлении излагаются претензии всех заинтересованных лиц. Один человек не может объективно оценить ситуацию.
В ином случае по закону будет считаться, что вас всё устраивает, и этим руководство компании обязательно воспользуется.
Обязательные реквизиты и место их расположения вы можете посмотреть на любом бланке претензии, поэтому особо внимательно отнеситесь к тексту с описанием фактов и обстоятельств дела. Недопустимо использовать угрозы, оскорбления, непонятные сокращения, нецензурную лексику, только заглавные буквы.
Чтобы визуально ознакомиться со структурой документа и иметь представление о том, как написать жалобу на управляющую компанию, файл с образцом и типовым текстом можно скачать здесь.
Когда в вашем подъезде ответственная компания давно не проводила ремонта или возникла необходимость в его скорейшем проведении по каким-либо независящим от вас причинам, ваша первостепенная задача — уведомить об этом управляющую компанию письменно.
Текст можно написать на листе бумаги формата А4 как от руки, так и набрать печатным шрифтом на компьютере.
Поскольку закон не предъявляет обязательных требований к написанию подобных документов, оформляется заявление в произвольной форме.
Главное – придерживаться принципов:
- наименование компании, юридический адрес и данные должностного лица, кому направляется заявление, указываются в правом верхнем углу. Ниже идёт информация о заявителях. В соответствии с правилами написания заявления в конце шапки точка не ставится;
- по центру листа пишется название документа, ниже подробно описывается ситуация и пункты договора, которые нарушила организация;
- в конце жалобы рекомендуется кратко сформулировать свои требования для устранения проблемы.
Что учесть при составлении текста
В связи с тем, что законодательно установленной формы заявления нет, следует учитывать следующие рекомендации:
- стиль написания должен быть деловым;
- текст не должен быть объемным;
- следует ссылаться на нормы действующего закона или иного акта, который нарушается.
Запомните! В качестве таких актов выступают:
- соглашение с УК (как правило, там указан весь перечень работ, которые оказываются компанией);
- Постановление № 170;
- Жилищный Кодекс РФ;
- перечень правил, который разработан Правительством РФ в 2011 году;
- акты, изданные органами местного управления, регламентирующие деятельность УК.
Когда лицо имеет иные письменные доказательства, оно вправе приложить их составленному заявлению.
В случае нарушения прав потребителей (то есть жильцов) они имеют все основания пожаловаться на УК.
В какие инстанции обращаться и зачем вначале писать жалобу в саму управляющую организацию?
Об этом наши эксперты расскажут далее, а также, вы узнаете, как правильно составлять такие письма и жалобы и ознакомитесь с их образцами.