Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Кому пожаловаться на юридическую организацию в москве». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Куда жаловаться на юриста? Прежде всего, стоит определиться с тем, какие именно действия могут стать причиной для обращения.
Существует целый перечень причин, по которым гражданин может пожаловаться на некачественную работу специалиста:
- Некомпетентность. К сожалению, чаще всего основанием для подачи жалобы является неумение применять знания, полученные во время обучения, отсутствие достаточного навыка работы;
- Игнорирование обстоятельств дела, отказ выслушивать мнение, высказываемое свидетелями;
- Ошибки, совершенные на этапе подготовки к рассмотрению дела или в процессе ведения;
- Некорректное поведение адвоката или юриста во время исполнения своих обязанностей;
- Разглашение данных, которые не подлежат огласке;
- Мошеннические действия.
Куда и как пожаловаться на работу недобросовестного юриста
Если клиент замечает первые признаки того, что юрист нарушает возложенные на него обязанности, не соблюдает правила и нормы закона, он может написать претензию руководителю организации, в которой был нанят такой некомпетентный специалист.
Специалисты рекомендуют выбирать составлять обращение в письменной форме, так как это считается задокументированным обращением к руководству и не может быть проигнорировано.
Как показывает практика, в большинстве случаев конфликты можно решить именно таким образом, так как большая часть юридических компаний и адвокатских контор работают на свою репутацию.
Основной плюс обращения в Палату заключается в том, что специалисты смогут помочь разрешить спор с адвокатом даже тогда, когда человек вообще не знает ничего о законодательном регулировании этого вопроса.
Скачать для просмотра и печати:
Статья 33 Федерального закона от 31.05.2002 № 63-ФЗ «Квалификационная комиссия»
Обратиться в Палату можно только тогда, когда юрист с адвокатским статусом в ходе выполнения своей работы допустил серьезные нарушения, и урегулировать этот вопрос мирным путем не удается.
Обращение допускается только в виде письменного заявления, составленного в свободной форме, но с обязательным отражением следующих сведений:
- О заявителе;
- Об адресате;
- Обстоятельства случившегося;
- Просьба.
Кому пожаловаться на юридическую организацию в москве
подскажите, пожалуйста, адрес и телефон. далее 1 ответ. Москва Просмотрен 82 раза.
Задан 2011-10-12 14:36:35 +0400 в тематике «Другие вопросы» Как правильно оформить дарственную?
— Как правильно оформить дарственную. далее никакие специальные органы юридические фирмы не контролируют.
Правда, есть еще и прокуратура, которая надзирает за всеми, но не известно, захочет ли она вступиться за ваши права.
В теге следует задать атрибут
По нашему же мнению, предъявление иска в суд является более эффективным средством защиты, чем жалоба в квалификационную комиссию. Во-первых, жалоба в адвокатскую палату рассматривается несравнимо дольше и может по полгода.
Уж откровенно говоря, адвокаты при огромном желании дела могут воспользоваться всеми своими знаниями, чтобы затянуть дело. Рассмотрение же иска в суде составляет в среднем три месяца. К примеру, заявитель пишет: адвокат взял деньги, ничего не сделал.
Из такой жалобы не ясно, какие деньги взял адвокат, что он не сделал из того, что ему следовало сделать? Совет палаты или квалификационная комиссия требуют от адвоката объяснений.
Например:
- если работодатель уволил его неправомерно.
- если ему не выдали кассовый чек;
- если его обсчитали в магазине;
Другое дело, если в ходе сотрудничества ООО совершает действие, явно противоправное не в силу договора, а в силу закона.
Например:
- предлагает контрагенту поучаствовать в несанкционированном присвоении бюджетных средств;
- разглашает коммерческую тайну, полученную от контрагента.
- заставляет контрагента заключить сделку, способствующую монополизации ООО;
Указанные действия, в свою очередь, уже дают повод для применения к ООО предусмотренных законом санкций (как и в случае с нарушениями при взаимодействии ООО и физического лица). Но каким образом пострадавшее лицо — гражданин
Законодательство предусматривает два варианта обжалования. Установлены следующие виды наказания: Подать жалобу в адвокатскую коллегию может только управомоченное лицо, то есть:
- клиент адвоката согласно заключённому договору;
- клиент адвоката согласно закону (адвокат по уголовному делу);
Сравнительно с судебным порядком, обжалование в коллегии имеет сокращённый срок в один год.
Куда жаловаться и подавать в суд на юридическую компанию
• Центр правовой помощи по защите жилищных и семейных прав
В данном случае можно позвонить на горячую линию либо прийти в центр, предварительно записавшись и заполнив форму обратной связи с описанием ситуации и указанием своих контактных данных. Прием граждан осуществляется ежедневно с 9:00 до 00:00.
Телефон: 8 (495) 500 22 42
Адрес: г. Москва, шоссе Энтузиастов, д. 31, стр. 38, этаж 3, офис 16.
• ГУП «Мосгортранс»
• Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы
34. На неисправность паркомата
• Государственное казенное учреждение г. Москвы «Администратор московского парковочного пространства»
Как правило такие договоры составляются в пользу исполнителя и плата взымается не за результат а за ведение дела.
Абрамов Ярослав Дмитриевич, помог мне в сложной ситуации. Я попал в ДТП, обошлось все хорошо, без пострадавших, но в меня влетела девушка на крутом мерседесе и начала меня обвинять в аварии. Она сделала все, чтобы думали, что виноват именно я. Она и ее юрист, подкупили свидетелей и полицию. Первый суд я проиграл и мне грозил огромный штраф и плюс деньги на ремонт мерседеса.
С мужем уже давно не жили вместе, но до развода как-то руки не доходили, квартира была наша совместная. Поэтому когда я решила прописать в ней племянника возникли проблемы. Бывший просто рогом упёрся и наотрез отказывался подписывать документы. Обратилась в эту компанию, спасибо Дарье за помощь, правда об опозданиях лучше предупреждать заранее.
Поэтому — не забывайте оформлять документально Ваши отношения с адвокатом.
- Основания для подачи жалобы
- Куда обращаться?
- Обращение к руководству
- Обращение в Адвокатскую палату
- Жалоба в прокуратуру
- Жалоба в суд
Жалоба на работодателя Если работодатель создал для вас невыносимые условия труда, то пожаловаться на него можно сразу в четыре инстанции: трудовую инспекцию, правоохранительные органы или суд. Рассмотрением и решением каких нарушений занимается каждый из органов?
В суд, по месту нахождения фирмы либо по своему месту жительства (в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей»). Требуйте у фирмы письменно расторжения договора, и возврата денег. Откажут — тогда в суд. И прикладывайте к иску ходатайство о наложении ареста на счёт фирмы в пределах суммы заявленного иска.
Я подавала документы в филиал, у нас в Нижнем Новгороде,а основной офис находится в Казани. Мне придется ехать в Казань или я могу подать у нас в суд. И есть ли какие требования по составлению заявления в суд или образцы.
Важно иметь в виду, что обращение примет только Адвокатская палата вашего региона. Так что не перепутайте и не отправьте обращение в Федеральную Адвокатскую палату — она не уполномочена рассматривать обращения граждан, так как её задача — определение норм работы юристов и решение глобальных вопросов управления.
Начнем с общих правил. Каждое обращение в прокуратуру должно быть написано в деловом стиле, в нем не должно быть угроз или оскорблений, а все описанные факты и события должны быть правдивыми и подтвержденными. Если хотя бы одно из этих правил будет нарушено то вам уже не смогут помочь и обращение вернут.
В этом случае предусмотрена специальная процедура дисциплинарного производства, регулируемая разделом вторым Кодекса профессиональной этики адвоката. В случае обоснованности жалобы, проверяемой в течение 2х месяцев, к адвокату могут быть применены меры дисциплинарной ответственности в виде замечания, предупреждения или лишения статуса.
Жалоба на адвоката подается в Совет адвокатской палаты субъекта РФ или в Квалификационную комиссию адвокатской палаты. Результаты рассмотрения жалобы должны быть отражены в заключении о наличии или об отсутствии в действиях (бездействии) адвоката нарушения норм Кодекса профессиональной этики адвоката, о неисполнении или ненадлежащем исполнении им своих обязанностей (п.
Как правило, такие жалобы весьма эффективны. Такая эффективность обусловлена двумя факторами:
- Сами адвокаты очень дорожат репутацией;
- За работой контор в целом наблюдают региональные палаты.
Иными словами, все расходы по обслуживанию и ремонту общих помещений, инженерных коммуникаций и придомовой территории лежат на самих владельцах квартир.
Поэтому, если у вас имеются претензии, жалобу на адвоката можно подать именно такому руководителю.
При этом форма самой жалобы может быть какой — угодно: вы можете обратиться к нему устно при личном визите, позвонить, пожаловаться на сотрудника на сайте конторы (если таковой имеется).
Обязательно при личном визите возьмите расписку, утверждающую факт подачи жалобы — она вам пригодится в том случае, если прокуратура ваше обращение проигнорирует. Результатом разбирательства станет официальный ответ в форме письма с отчетом.
Мой отец Артюхов Иван Иванович, 1936 года рождения, ветеран труда, — инвалид 1 группы по зрению. Для…
Куда жаловаться на всё. Телефоны, ссылки, адреса
По нашему же мнению, предъявление иска в суд является более эффективным средством защиты, чем жалоба в квалификационную комиссию. Во-первых, жалоба в адвокатскую палату рассматривается несравнимо дольше и может по полгода.
Уж откровенно говоря, адвокаты при огромном желании дела могут воспользоваться всеми своими знаниями, чтобы затянуть дело. Рассмотрение же иска в суде составляет в среднем три месяца. К примеру, заявитель пишет: адвокат взял деньги, ничего не сделал.
Из такой жалобы не ясно, какие деньги взял адвокат, что он не сделал из того, что ему следовало сделать? Совет палаты или квалификационная комиссия требуют от адвоката объяснений. И если становится ясно, что доверитель не обладает никакими доказательствами того, что адвокат не исполнил или ненадлежащим образом исполнил свои обязанности, жалоба отклоняется.
Поэтому — не забывайте оформлять документально Ваши отношения с адвокатом.
- Основания для подачи жалобы
- Куда обращаться?
- Обращение к руководству
- Обращение в Адвокатскую палату
- Жалоба в прокуратуру
- Жалоба в суд
- Основания для подачи жалобы
- Куда обращаться?
- Обращение к руководству
- Обращение в Адвокатскую палату
- Жалоба в прокуратуру
- Жалоба в суд
Основания для подачи жалобы Начать стоит с перечня причин, по которым жалоба подается.
Например:
- если работодатель уволил его неправомерно.
- если ему не выдали кассовый чек;
- если его обсчитали в магазине;
Другое дело, если в ходе сотрудничества ООО совершает действие, явно противоправное не в силу договора, а в силу закона.
Например:
- предлагает контрагенту поучаствовать в несанкционированном присвоении бюджетных средств;
- разглашает коммерческую тайну, полученную от контрагента.
- заставляет контрагента заключить сделку, способствующую монополизации ООО;
Указанные действия, в свою очередь, уже дают повод для применения к ООО предусмотренных законом санкций (как и в случае с нарушениями при взаимодействии ООО и физического лица). Но каким образом пострадавшее лицо — гражданин
Для решения спорных вопросов с партнерами, поставщиками и конкурентами привлекаются структуры идентичные для обращения простыми гражданами. В этом случае будут лишь другие основания для обращения.
Кроме указанных выше уполномоченных органов жалобу можно направить:
- ОЭБиПК.
- Государственная противопожарная служба МЧС.
- Государственная жилищная инспекция.
Жалоба составляется в письменном виде и направляется в адрес ответственного органа. Если документ оформлен с соблюдением всех установленных правил, и к нему приложены необходимые документы, то заявление примут к рассмотрению.
Если жалоба будет составлена неправильно или отсутствуют какие-либо бланки, то в рассмотрении обращения будет отказано. В своем решении учреждение обязано указать причины отрицательного ответа.
Не всегда уполномоченные органы могут привлечь к ответственности ООО. Если после проведения проверки будут выявлены нарушения, уполномоченный орган укажет на это в своем заключении.
В некоторых случаях придется обращаться в суд. Например, если были сорваны сроки поставки товара, то с поставщика можно взыскать пени, штраф и неустойку.
Для начала потребуется написать претензию в организацию допустившую нарушение условий договора. Если ответа не поступит или ООО откажется от выплаты компенсаций, то вопрос решается в судебном порядке.
В этом случае придется составить исковое заявление и заявить о своих требованиях в суде. Опытный юрист станет отличным помощником. Его знания потребуются при составлении иска.
Как и куда жаловаться на юридическую компанию?
Перед тем как оформить жалобу в Роспотребнадзор, нужно выяснить, какие меры этот контролирующий орган сможет принять для восстановления нарушенных прав и наказания обидчика. А это, прежде всего, зависит от управленческих функций и полномочий, делегированных государством такому органу. Роспотребнадзор осуществляет следующие контролирующие функции:
- санитарный надзор;
- эпидемиологический надзор;
- защиту прав потребителей;
- надзор за соблюдением лицензионных требований подконтрольных лицензиатов.
Следовательно, служба принимает жалобы на нарушения потребительских прав при покупке товаров или услуг, а также на несоблюдение лицензионных условий, которые причинили или могут причинить ущерб гражданину.
Нарушение санитарно-эпидемиологических норм, по сути, является частным несоблюдением потребительских прав или лицензионных условий, а посему нет необходимости объяснять, как подать жалобу в Роспотребнадзор по данным деликтам.
Сфера контроля данной службы настолько широка, что, по большому счёту, заявление в Роспотребнадзор может быть составлено кем угодно, но жалобу удовлетворят только в том случае, если описанные в ней нарушения действительно касаются субъекта обжалования. Теперь об этом подробнее.
Если жалоба в Роспотребнадзор подаётся на нарушения потребительских прав, лицо, ее инициировавшее, должно быть потребителем (или его представителем), чьи потребительские права нарушены.
Потребителями в России считаются только граждане, которые покупают товары или услуги, не связанные с осуществлением коммерческой деятельности.
Следовательно, пожаловаться на нарушение потребительских прав могут только граждане.
Следует отметить, что индивидуальный предприниматель также может пожаловаться на нарушение своих потребительских прав, если совершённая им покупка или услуга не связана с его предпринимательской деятельностью.
Но, по сути, имеет значение изначальное некоммерческое предназначение такого товара или услуги.
Например, индивидуальный предприниматель приобрёл автомобиль для использования его в режиме такси для своей хозяйственной деятельности.
Так как на рынке не существует транспортных средств, которые выпускаются и реализуются исключительно для работы в режиме такси, его покупатель индивидуальный предприниматель подпадает под защиту Роспотребнадзора.
А вот кредит, который таксист взял в банке для покупки машины как индивидуальный предприниматель (то есть такой кредитный продукт реализуется банком только для субъектов хозяйствования), не будет считаться потребительским приобретением. В таком случае индивидуальный предприниматель не подпадает под защиту Роспотребнадзора, а банк, продавая данную услугу, не обязан руководствоваться законодательством о защите прав потребителей.
Лицензиаты Роспотребнадзора — субъекты хозяйствования, деятельность которых связана с использованием очень опасной для жизни и здоровья человека продукцией, такой, как возбудители инфекционных заболеваний, излучающие ионы вещества и предметы. К представителям такого бизнеса применяются очень жёсткие лицензионные условия, касающиеся как оборудования рабочих помещений, так и расстояния от жилых домов и т. п.
Разумеется, несоблюдение лицензионных условий, которое может привести к утечке опасного вируса или радиационному заражению, чревато последствиями не только для граждан, но и для бизнеса.
Например, утечка радиации в рекреационную зону нередко приводит к полному закрытию бальнеологических заведений, и, как следствие, влечет убытки их владельцев.
Таким образом, пожаловаться на несоблюдение лицензионных условий могут и юридические лица.
Жалоба в Роспотребнадзор может быть подана как самим заявителем, так и его доверенным лицом или законным представителем.
Последний должен иметь доверенность, которая надлежащим образом оформлена, то есть заверена нотариально.
К законным представителям относятся родители и опекуны малолетних и несовершеннолетних детей, а также лиц, чья дееспособность ограничена.
По Конституции каждый гражданин имеет право обращаться в государственные органы — в том числе и с жалобами. Допустим, идет он утром на работу и видит: на крыльце лед не убран, а мусорный контейнер во дворе переполнен. На дороге ДТП, два водителя выясняют отношения с помощью кулаков, а полиция стоит в сторонке и смотрит на них.
Претензия чаще всего возникает там, где есть договорные отношения. Например, ИП Иванов и ИП Петров заключили договор на поставку продукции. Иванов его не выполнил и теперь должен Петрову деньги. Сначала Петров должен предъявить Иванову претензию, получить ответ, а потом идти в суд и доказывать свою правоту.
Раньше способ был только один — бумага и ручка. Люди писали о своих проблемах на бумаге и отправляли по почте или вручали лично. Способ этот сохранился и сейчас, но надежным его назвать нельзя. Почта затягивает сроки доставки, бумаги теряются.
Лично. Личный визит и устное обращение тоже допустимы. Но, как правило, на личный прием можно попасть только по записи. А еще приходится узнавать приемные часы и иногда стоять в очереди. Сторонники такого способа обращений есть — это люди, которые ни разу не сталкивались с современными технологиями. Обычно я стараюсь отговорить их от личных визитов. Проще один раз зарегистрироваться на портале госуслуг, чем постоянно стоять в очередях.
Государство — это бюрократическая структура с большим количеством ведомств. Сразу определить, куда именно направлять жалобу и в каком порядке действовать, бывает сложно.
Но в законе предусмотрена и такая ситуация. Гражданин должен направить обращение или жалобу в тот государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов. Если он ошибется с адресатом — чиновники должны разобраться и сами переслать жалобу куда надо. А гражданина должны уведомить о переадресации жалобы в письменном виде — например, обычным письмом или на электронную почту.
Куда жаловаться на юридическую компанию в москве
На первоначальном этапе в случае возникновения каких-либо нарушений в работе юриста лучшим вариантом будет обратиться непосредственно к его руководителю. Фирмы, которые занимаются оказанием юридических услуг, зачастую заинтересованы в высокой оценке репутации своей деятельности, а также незапятнанности своего «доброго имени». Исходя из этого множество сложных проблемных ситуаций можно своевременно и благополучно решить на начальной стадии.
В данном случае претензии гражданина в отношении деятельности юриста могут быть как высказаны лично руководителю, так и сформулированы в письменном виде. При этом второй вариант является более предпочтительным. В этом случае необходимостью является сохранение копии жалобы с отметкой принимающей стороны, так как это будет определенным доказательством в случае дальнейшего разбирательства. Законодательно установленной формы данный документ не имеет. Однако стоит придерживаться принципов полноты и достоверности излагаемой информации, причем саму суть лучше написать кратко.
Если же ни одна из вышеперечисленных инстанций не оказала помощи гражданину, ему остается только обратиться в суд с исковым заявлением.
При этом ему необходимо предоставить как можно больше материалов, которые послужат доказательной базой его правоты. Таковыми могут быть:
- ответ от руководства;
- письмо от региональной организации, подведомственной ФПА;
- заключения правоохранителей и другое.
Важным обстоятельством в данном разбирательстве является наличие договора на оказание юридических услуг, который позволит конкретизировать какие именно права гражданина были нарушены.
Заявление в суд пишется по стандартной форме, требующей указания:
– полного наименования учреждения, в которое подается иск;
– личных данных заявителя;
– информации об ответчике;
– причины обращения (описание сути правонарушения и сопутствующих ему обстоятельств);
– требований (например, возмещение убытков по ст. 15 или 393 ГК РФ, безвозмездное устранение недостатков по ст. 723 ГК РФ и пр.);
– ссылок на нормативно-правовые акты;
– списка приложенных доказательств;
– даты и подписи.
Подать претензию в суд можно лично через канцеляриста, заказным письмом или через доверенное лицо.
Правоотношения, находящиеся в юрисдикции указанных нормативных актов, предусматривают крайне широкий круг обязанностей хозяйствующих субъектов, при несоблюдении которых ООО считается нарушителем закона (и одновременно интересов физического лица). И в большинстве, скорее всего, подобных прецедентов, закон будет на стороне пострадавшего.
- делать публичные заявления о доказанности вины доверителя, если он ее отрицает;
- разглашать без согласия доверителя сведения, сообщенные им адвокату в связи с оказанием ему юридической помощи, и использовать их в своих интересах или в интересах третьих лиц;
- принимать поручения на оказание юридической помощи в количестве, заведомо большем, чем адвокат в состоянии выполнить;
- навязывать свою помощь лицам и привлекать их в качестве доверителей путем использования личных связей с работниками судебных и правоохранительных органов, обещанием благополучного разрешения дела и другими недостойными способами.
Куда жаловаться? Жалоба на действия юриста подается в зависимости от того, обладает ли он статусом адвоката; является ли ИП; работает ли в юридической организации. Согласно п.
Важно
Если Вы недовольны действиями/бездействиями адвоката, можете обратиться в: 1. Адвокатскую палату 2. Квалификационную комиссию Именно в эти органы, а не в Министерство юстиции следует обращаться клиентам, неудовлетворенным работой адвоката.
Подобное обращение может послужить поводом для начала дисциплинарного производства.
К рассмотрению принимаются как жалобы, поданные доверителем адвоката или его законным представителем на неисполнение адвокатом принятых перед клиентом обязательств или допущенные промахи в работе, так и жалобы лиц, обратившихся за оказанием юридической помощи, но получивших отказ адвоката принять поручение без достаточных оснований Согласно п.
2 ст.
Меры ответственности за неисполнение ООО соответствующих норм прописаны в отдельных Кодексах — КоАП РФ, УК РФ. Практические действия по применению в отношении общества тех или иных штрафных санкций осуществляют различные надзорные и правоохранительные органы:
- Роспотребнадзор;
- Трудинспекция;
- прокуратура;
- полиция;
- Федеральная налоговая служба.
Порой бывает и так, что адвокат во время своей работы нарушает не только какую — то этику, но и ваши гражданские права. В этом случае жалобы можно отправлять в прокуратуру. Однако имейте в виду — жалобы на адвокатов, направляемые в прокуратуру, должны иметь строгую форму и соответствовать нормам.
Жалоба в Роспотребнадзор на юридическую фирму
Написав жалобу, её необходимо отвезти в палату лично или направить посредством почтового отправления: жалобы, направленные в электронном порядке (через интернет) палаты приравнивают к анонимным и не рассматривают.
При отсутствии статуса адвоката у юриста к нему (стороной в договоре также может быть организация) предъявляются требования на основании ст.ст. 13, 15, 28, 29, 30 Закона РФ «О Защите прав потребителей»:
- безвозмездного устранения недостатков;
- соответствующего уменьшения цены;
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги;
- полного возмещения убытков;
- компенсации морального вреда;
- взыскания штрафа в пользу потребителя в размере 50% от присужденных в его пользу сумм.
Ещё есть необоснованно дорогие адвокаты.
Я не имею в виду такие раскрученные имена как Падва, Резник, Астахов, Кучерена… Нет, я говорю о юристах второго эшелона, которые берут за ведение дела большие деньги, а юридические услуги оказывают на дилетантском уровне, что, по сути, является псевдопомощью.
По вашему обращению сотрудники прокуратуры будут обязаны провести проверку, о результатах которой вас уведомят в официальном письме. Жалоба в суд Последнее место, в котором можно защитить свои интересы, станет суд. Вы имеете полное право подавать иск на адвоката по любому значительному поводу.
Но при этом стоит помнить, что вы будете судиться с юристом, так что вам может пригодиться помощь такого же, но более компетентного адвоката. Если вы смогли заручиться поддержкой, у вас есть доказательства вины и возможность участвовать в судебных тяжбах, то смело пишите и подавайте исковое заявление.
С момента возбуждения уголовного дела в течение всего периода следственных действий до оглашения приговора адвокат обязан добросовестно защищать интересы подсудимого.
Самые популярные из них это:
- Некомпетентность адвокат, неумение применять свои знания на практике, отсутствие навыка в работе, неправильное понимание законодательства или вовсе его незнание;
- Игнорирование фактов и материалов дела (намеренное или неумышленное), отказ прислушаться к мнению свидетелей или подробнее изучить доказательства;
- Грубые ошибки при ведении дела или на этапе подготовки к нему;
- Некорректное поведение во время работы, оскорбления в сторону ответчика, судьи, свидетелей или даже клиента;
- Разглашение информации, не подлежащей огласке.
Важно
Если Вы недовольны действиями/бездействиями адвоката, можете обратиться в: 1. Адвокатскую палату 2. Квалификационную комиссию Именно в эти органы, а не в Министерство юстиции следует обращаться клиентам, неудовлетворенным работой адвоката.
Подобное обращение может послужить поводом для начала дисциплинарного производства.
К рассмотрению принимаются как жалобы, поданные доверителем адвоката или его законным представителем на неисполнение адвокатом принятых перед клиентом обязательств или допущенные промахи в работе, так и жалобы лиц, обратившихся за оказанием юридической помощи, но получивших отказ адвоката принять поручение без достаточных оснований Согласно п.
2 ст.
- Во первых это долго;
- Во вторых это не всегда действенно.
Вы подаете жалобу и ее будут рассматривать 30 дней, это достаточно продолжительное время и все это время мы просто будете сидеть и ждать у моря погоды.
Ну это ладно, потом на 30-й день вашу жалобу все же соизволят рассмотреть и проведут довольно вялую проверку и то не сразу, по результатам проверки вынесут предписание об устранении нарушения, организация может просто на просто наплевать на данное предписание и вообще не выполнять его и не факт, что Роспортебнадзор приедет проверять выполнила ли организация предписание, в общем весь контроль ляжет на ваши плечи и через Роспортебнадзор проблемы такого плана решать довольно не просто, это долго и неэффективно. К тому же должностное лицо Роспортебнадзора не может принудить конкретную организацию вернуть вам деньги, они лишь могут оштрафовать за невыполнение требований Роспортебнадзора, штрафы не всегда большие и порой продавцу проще штраф заплатить чем выполнять требования продавца, в итоге у вас шансов 50 на 50, либо организация нарушившая ваши права все же окажется порядочной и после визита Роспортебнадзора выполнит ваши требования, либо нет.
Но выход есть!
Обратитесь в суд.
Это намного эффективнее чем Роспортебнадзор, ведь за это время пока вашу жалобу рассмотрят, пока проведут проверку, пока продавец соизволит выполнить ваши требования и не факт, что соизволит, может пройти месяца 3-4, а за это время вы спокойно можете заставить продавца выполнить ваши требования через суд, тем более перед обращением в суд, так же должен быть соблюден претензионный порядок, то направлена претензия продавцу, а ее так же как вы помните нужно направлять и перед обращением в Роспортебнадзор, поэтому вы направив претензию и не получив ответа, можете идти как в суд, так и в Роспотребнадзор на ваш выбор. Можете подать исковое заявление в суд и параллельно жалобу.
Несмотря на то, что юрист сам по себе является опытным правоведом и обязан досконально знать законодательство Российской Федерации, не дает ему право нарушать законы и иные нормативные акты, регулирующие его профессиональную деятельность.
Граждане, заключившие договор с адвокатом на предоставление юридических услуг, имеют право привлечения юридической компании или юриста к ответственности в случае невыполнения договорных обязательств, за которые были выплачены денежные средства.
Для привлечения юридической компании или юриста к ответственности необходимо знать, что данными делами занимается районный суд, если цена иска более 50 тысяч рублей, и мировой суд, если цена иска менее 50 тысяч рублей.
Как правильно подать жалобу в любое ведомство
Не будет являться секретом тот факт, что привлечь юридическую компанию или юриста к ответственности будет намного сложнее, чем иное гражданское лицо. Дело в том, что в силу своей профессии, они прекрасно знают закон и могут им апеллировать очень грамотно, избегая наказания.
Для привлечения юридической компании или юриста к ответственности, первым делом нанимателю следует пройти досудебный порядок разрешения возникшего спора. Для этого нужно связаться с юристом, с которым был подписан договор на оказание услуг, напрямую и попробовать решить проблему мирным путем, не доводя дело до судебного разбирательства.
В том случае, если противоположная сторона не считает себя виноватым или же вас не устраивает размер возвращенных финансовых средств, то следующем шагом, который поможет привлечь юридическую компанию или юриста к ответственности – будет направление иска в судебную инстанцию. Однако без процедуры досудебного урегулирования спора, ваш иск принят в судебную инстанцию не будет.
При обращении в суд необходимо:
- Грамотно составить иск, в котором следует указать суть вашей проблемы и требования, которые вы выдвигаете к ответчику. К иску нужно приложить документы, требующиеся по законы и квитанцию об уплате государственной пошлины.
- После получения повестки на судебное разбирательство, следует в назначенную дату и время явиться на заседание и предоставить различные доказательства, которые будут показывать вину ответчика, и являться основанием для привлечения юридической компании или юриста к ответственности.
- После оглашения судебного решения, которое вступит в законную силу спустя 30 дней после вынесения, следует предоставить его судебным приставам, в обязанности которых входит возмещения причиненного вам ущерба.
Государственный орган, в который следует подавать жалобу на недобросовестную юридическую компанию или юриста зависит от того, в каком статусе находится специалист:
- Юрист может иметь статус адвоката;
- Юрист может быть индивидуальным предпринимателем;
- Юрист может работать в организации, предоставляющей юридические услуги.
Если юрист обладает адвокатским статусом, то жалобу пострадавшей стороне для привлечения юридической компании или юриста к ответственности необходимо подавать в Совет адвокатской палаты субъекта РФ, а также можно обратиться в Квалификационную комиссию адвокатской палаты. Подача претензионного документа на адвоката в Роспотребнадзор не принимается.
Если недобросовестный юрист не имеет статуса адвоката, то жалобу о недобросовестном предоставлении юридической услуги наниматель может подать в Роспотребнадзор.
Этот орган контролирует адвокатскую деятельность, ведет учет всех своих членов. Именно в адвокатскую палату перечисляются ежемесячные членские взносы, которые обязаны платить адвокаты.
Здесь принимаются экзамены у лиц, претендующих получить звание адвоката, и осуществляется их дальнейшее обучение.
Поэтому жалоба в адвокатскую палату на адвоката – это наиболее эффективный способ воздействия на недобросовестного адвоката.
Орган рассматривает обращения, содержащие:
- сведения о нарушении профессиональной этики;
- информацию об ошибках в документах и плохое качество оказания услуг;
- сведения об ошибках допущенных отдельным адвокатом или целой группой.
На что стоит обратить внимание, при направлении жалобы в адвокатскую палату:
- письма, направленные в электронном виде считаются анонимными, и они не будут рассматриваться. Обращение подается через секретаря в приемной или направляется почтой:
- не будут рассматриваться обращения, не связанные с профессиональной деятельностью;
- в жалобе подробно описываются обстоятельства инцидента, описываются допущенные ошибки, а также указываются дата и номер соглашения об оказании услуг;
- жалоба о возврате денежных средств не будет рассмотрена, даже если обращение заявителя будет признано обоснованным и адвоката привлекут к дисциплинарной ответственности. Так как это не входит в полномочия адвокатской палаты. С таким заявлением нужно обратиться в суд.
Жалоба составляется только в письменном виде и направляется на имя руководителя палаты.
Поступившая жалоба в адвокатскую коллегию будет направлено на рассмотрение в квалификационную комиссию. При подтверждении фактов, указанных в обращении, к адвокату будут применены меры ответственности в зависимости от тяжести совершения проступка.
| Наказание | В каком случае |
| Замечание | Выявлены нарушения незначительной степени, скорее всего, касалось этики поведения (нагрубил, нахамил, оскорбил). |
| Предупреждение | Грубые нарушения, которые могли навредить клиенту или деятельности коллегии. |
| Аннулирование статуса адвоката | Грубейшие неоднократные нарушения, в результате которых был нанесен вред клиенту или профессиональной деятельности коллегии адвокатов. Такое решение накладывает запрет на дальнейшее осуществление деятельности. |
Если при оказании услуг адвокат нарушил права клиента, то гражданин может пожаловаться на непрофессионализм правозащитника.
Лучше всего подавать жалобу в коллегию или палату адвокатов, они быстро и компетентно разберутся в ситуации.
А вот в Главное Управление юстиции нет смысла обращаться, так как учреждение не занимается деятельностью региональных объединений адвокатов, пострадавший только зря потеряет время.
Если в действиях юриста усматривается нарушение, в первую очередь необходимо пожаловаться его непосредственному начальству. Компании, занимающиеся предоставлением адвокатской помощи, особенно высоко ценят собственную репутацию и доброе имя, поэтому большинство инцидентов удается благополучно разрешить еще на начальных этапах.
Претензия может быть как высказана лично, так и подана в письменной форме, причем последний вариант считается более предпочтительным.
Если оставить у себя копию жалобы, которую принимающее лицо подпишет аналогично оригиналу, впоследствии будет проще продолжить разбирательство.
Обращение к руководству составляется в свободной форме, однако в нем обязательно требуется кратко, но емко описать причину своего недовольства.
Данная организация может быть условно сравнима с Роспотребнадзором (Как пожаловаться в Роспотребнадзор), ведь она точно также защищает права потребителей, однако уже в сфере права и юриспруденции. Помимо контроля здесь осуществляется организационная, методическая и кадровая деятельность в соответствии с вышеупомянутым ФЗ №63.
Каждый адвокат состоит в Адвокатской палате того субъекта, в котором он проживает и трудится, однако все региональные образования все равно оказываются подконтрольны ФПА, т.к. входят сюда на основе обязательного членства. Собственно адвокатские услуги ни центральное, ни региональные объединения не предоставляют.
Список мест, в которых примут вашу жалобу на адвоката, весьма сильно органичен. В их число входят:
- Руководство организации, которую юрист представляет;
- Адвокатская палата вашего региона;
- Прокуратура;
- Суд.
Каждое из этих мест имеет свои особенности, причины для подачи претензии и правила работы. Поэтому рассмотрим их по отдельности.
Жалоба на ООО может подаваться участниками правоотношений с разным правовым статусом. Общество с ограниченной ответственностью — хозяйствующий субъект, который осуществляет деятельность, взаимодействуя:
Здесь ООО может участвовать в 2-х основных механизмах правоотношений:
- купли-продажи товаров и услуг физлицам;
- заключения с физлицами трудовых договоров и заменяющих их соглашений в предусмотренных законом случаях.
Процесс отпуска хозяйствующими субъектами товаров или оказания услуг гражданам находится в юрисдикции сразу нескольких источников права. Например:
- Закона о защите прав потребителей № 2300-1;
- Закона о применении контрольно-кассовой техники № 54;
- Закона о защите персональных данных № 152.
Кроме того, взаимодействие поставщика товаров и услуг и его клиента регулируется Гражданским Кодексом и связанными с ним нормативными актами.
Основной источник права в части трудовых отношений — Трудовой Кодекс, а также изданные в целях его исполнения нормативные акты Правительства.
Пожаловаться на ООО гражданин может, таким образом, по самым разным поводам. Например:
- если его обсчитали в магазине;
- если ему не выдали кассовый чек;
- если работодатель уволил его неправомерно.
Перечень возможных нарушений может быть огромным. Правоотношения, находящиеся в юрисдикции указанных нормативных актов, предусматривают крайне широкий круг обязанностей хозяйствующих субъектов, при несоблюдении которых ООО считается нарушителем закона (и одновременно интересов физического лица).
И в большинстве, скорее всего, подобных прецедентов, закон будет на стороне пострадавшего.
Он будет вправе рассчитывать на разрешение сложившейся ситуации в свою пользу вследствие того, что ООО, нарушившее права физического лица (фактически, и закон тоже), столкнется с неизбежностью воздействия предусмотренных законом санкций. Чтобы не попасть под них (или не попасть повторно), общество должно будет удовлетворить интересы пострадавшего гражданина.
- С юридическими лицами и ИП.
Выше мы установили, что юрлицо, как правило, не может пожаловаться на ООО вследствие неисполнения обществом обязанностей по контракту. В таких случаях пострадавшей стороне следует попросту подать на контрагента иск в суд и взыскать с него компенсацию, которая установлена договором (и, возможно, скорректирована с учетом позиции суда).
Конечно, в данном случае может идти речь о применении тех или иных жалоб в узком контексте — например:
- на действия судей, которые, по мнению пострадавшей стороны, были недостаточно внимательны при рассмотрении иска (жалобы подаются в вышестоящие судебные инстанции);
- на действия адвоката — как своего, который недостаточно эффективно выполнил свою работу, так и на представителя оппонента, который вел себя в ходе слушаний некорректно (жалоба подается в Адвокатскую палату или Квалификационную коллегию).
Однако, ключевую роль в удовлетворении интересов пострадавшей стороны жалоба в данном случае, скорее всего, не сыграет.
Здесь важны реальные доказательства правоты оппонента ООО, а также то, как составлен договор, нарушенный обществом, по существу.
Вполне может оказаться так, что контрагент, уверенный в своей правоте, узнает по факту, и это будет подтверждено судом, что договор следовало трактовать иначе, и ООО ничего не нарушило.